خدمة من 4ITX
الدعم التقني المُدار وعن بُعد
تحتاج الشركات الصغيرة إلى دعم واضح دون تكلفة وتعقيد إنشاء قسم تقنية معلومات كامل.
الفائدة العملية
امنح فريقك جهة واضحة للحصول على مساعدة تقنية عملية.
تصبح المشكلات التقنية اليومية أسهل في الشرح والتوجيه والحل.
ناقش هذه الخدمة
ما الذي يمكن أن يشمله النطاق؟
- حل المشكلات عن بُعد
- مساعدة أجهزة العمل والبرامج
- دعم المستخدمين
- إدارة أساسية للأنظمة
- دعم الخوادم والاستضافة
- إرشاد تقني للفرق الصغيرة
- خطط دعم مستمرة عند اعتمادها
حدود واضحة
النطاق يُحدد قبل التنفيذ.
ملاحظة مهمة
يتم تحديد نطاق الدعم وترتيبات الاستجابة في اتفاق الخدمة المعتمد.